Nous avons la conviction profonde que les racines de la performance ne sont pas (que) financières et que les démarches de cost killing ont largement démontrées leurs limites. Nos interventions se situent dans un logique de cost réducing durable.
Nous n’entrons dans une mission qu’après avoir identifié précisément vos besoins et vos attentes immédiates. Nos livrables sont clairement identifiés, ils reposent sur des modèles éprouvés, mettent en oeuvre des méthodologies rigoureuses qui servent de fondement à nos conditions tarifaires.
Nos principes d’action : Humilité, communication, bon sens, simplicité.
Charte d’intervention
Caractéristiques de notre offre : sa MATERIALITE. Notre clientèle sait ce qu’elle achète
Le service rendu par notre société est matérialisé : une lettre de mission élaborée avec le client constitue un préalable à toute intervention.
Le montant de nos honoraires est fixé selon les cas à la journée, à l’heure ou au forfait. Chaque facture détaille les jours & heures et comporte une description de l’intervention.
Lorsque la mission s’effectue sur plusieurs mois, les factures sont émises mensuellement afin de tracer le déroulement de l’intervention.
Nos consultants sont spécialisés dans leurs domaines respectifs.
Notre cabinet ne mène aucune mission sans être sûr qu’il saura la mener à son terme.
Caractéristiques de nos interventions : la COPRODUCTION sans perte de temps pour le client.
Coproduction car nos clients prennent l’engagement de s’investir au démarrage de l’intervention afin d’en cadrer le périmètre et les moyens mis à disposition. Une fois ce cadrage effectué, nous devons autonome dans le déploiement sans consommer les ressources du client.
Le suivi de nos missions par le client matérialisé par la restitution de rapports d’étape garantit des solutions non standardisées donc strictement adaptées au contexte.
Engagement de CONFIDENTIALITE
Nous garantissons la confidentialité des renseignements qui nous sont communiqués.
Cet engagement vaut aussi bien au sein de notre cabinet qu’entre les différents services de votre société, s’applique à vos process et méthodologies, et plus généralement à toute information, quelle qu’en soit la nature.
Engagements pris par NOS CONSULTANTS
Etre attentif à VOS besoins et solutionner sans délai toute manifestation de mécontentement.
Vous tenir informé quant au déroulement de l’intervention.
Favoriser les bilans intermédiaires et traiter les non-qualités
Vous alerter lors de difficultés particulières.
Prendre le temps de vous expliquer les techniques et les méthodes utilisées si un transfert de compétence a été convenu.
Vous transférer les connaissances pour vous rendre autonome.
Ne pas s’engager sur des résultats au demeurant hypothétiques, mais sur une obligation professionnelle de moyens, de bons soins et de diligence.
Ne jamais perdre de vue VOTRE besoin et uniquement CE besoin.
