Performance des processus RH
Qu’est-ce qu’un processus ?
Un processus est un système d’activités produisant un résultat représentant une valeur pour un client (interne ou externe) :Une procédure est un ensemble de règles applicables à une production ; un processus est l’organisation d’une procédure. Un processus prend des « entrées », les traite et les transforme en « sorties », qui peuvent elles-mêmes être des entrées pour d’autres activités, lignes d’activités ou même d’autres processus.
Objectifs de la gestion par les processus :
- Satisfaire ses clients ; Direction Générale, lignes managériales, partenaires sociaux et salariés;
- Coordonner les hommes, valoriser le capital humain : mobilité des
hommes clé, évaluation de performances, développement des compétences …
- soutenir le déploiement de la stratégie : garantir l’intégration des actions RH dans la stratégie de l’entreprise, de mettre en œuvre des actions d’amélioration du service RH en repérant les points forts et les points faibles de l’entreprise;
- Chiffrer la valeur créée par la fonction RH;
- Décider d’une externalisation puis piloter le prestataire sur les indicateurs retenus
Nous déterminons les indicateurs d’efficacité (capacité à obtenir les résultats) et les indicateurs d’efficience (rapport résultat obtenus sur ressources mises en œuvre).
Nous vous proposons des outils de suivi et d’amélioration continue.
Liste et missions des principaux processus RH :
| DOMAINES | MISSIONS |
| Gestion des emplois,compétences, et carrières | Optimiser l’adéquation des ressources aux besoins de
l’entreprise, au présent, à court, moyen et long termes, en
quantité et en qualité. Fidéliser les collaborateurs une gestion des carrières individualisée. |
| Formation | Élaborer et proposer la politique de formation, puis mettre en œuvre les actions et contrôler leur application afin de mettre en adéquation les compétences requises et prouvées des collaborateurs avec les compétences requises par l’entreprise aujourd’hui et demain |
| Recrutement | Définir, proposer puis mettre en œuvre la politique et le processus de recrutement (tant des collaborateurs que des stagiaires sous convention), de la préparation du recrutement à l’accueil et l’intégration. |
| Mobilité internationale | Assurer la gestion administrative des expatriés de leur départ jusqu’à leur retour et gérer l’accueil des « impatriés». C’est aussi contrôler les coûts de l’expatriation et conseiller l’entreprise dans le domaine de la mobilité internationale. |
| Rémunérations | Proposer la politique de rémunération, la mettre en œuvre
puis analyser ses résultats. Optimiser l’équilibre socio-économique en fonction de la stratégie de l’entreprise et de ses moyens. |
| droit du travail & droit de la Sécurité Sociale | Interpréter, appliquer et expliquer le droit social individuel et collectif (droit du travail et de la sécurité sociale) |
| Gestion du temps de travail | Définir, proposer et mettre en place avec la direction et les salariés l’aménagement du temps de travail et le gérer |
| Service administration du personnel & paie | Superviser, conduire, contrôler la gestion administrative du personnel |
| Hygiène sécurité & conditions de travail | Assurer le respect des obligations légales et réglementaires et optimiser l’ensemble des facteurs d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail des salariés dans le cadre des impératifs économiques de l’entreprise. |
| Négociation collective | Optimiser le fonctionnement de l’entreprise au travail, en recherchant ou non des accords qui respectent les équilibres économiques de l’entreprise, dans le cadre de la stratégie définie. |
| Communication interne | Élaborer, proposer puis mettre en œuvre la politique d’information et de communication |